GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP LIÊN LẠC VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH - BUSS OMNI

BUSS OMNI – Giải pháp liên lạc đa kênh thuộc hệ sinh thái VOIP24H

Buss Omni là phần mềm tích hợp liên lạc và tương tác đa kênh với khách hàng trên một nền tảng duy nhất, do VOIP24H phát triển. Với Buss Omni, doanh nghiệp dễ dàng kết nối và giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như gọi điện trực tiếp, Zalo, Facebook, web chat… tất cả đều được quản lý tập trung trên một giao diện thống nhất.

Phần mềm còn hỗ trợ lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi và chăm sóc hiệu quả hơn.

Ngoài ra, Buss Omni cung cấp các công cụ quản lý đội ngũ telesales và chăm sóc khách hàng hiệu quả với tính năng như nghe lại cuộc gọi, phân luồng cuộc gọi thông minh, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Lợi ích Buss Omni mang lại cho khách hàng

Buss Omni nổi bật với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, vận hành ổn định và tốc độ xử lý nhanh. Hệ thống bảo mật dữ liệu tuyệt đối, báo cáo đa chiều cùng hàng loạt tính năng ưu việt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng một cách toàn diện.

Giới thiệu về VOIP24H - Giải Pháp Kết Nối

VOIP24H được thành lập vào năm 2012, là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam cung cấp các phần mềm ứng dụng, giải pháp về liên lạc cho doanh nghiệp.

Trước đây, các doanh nghiệp vừa thành lập sẽ gặp khó khăn về việc quản lý và vận hành. Hiểu được nỗi khó khăn này của mỗi doanh nghiệp, VOIP24H đã ứng dụng công nghệ chuyển đổi số vào mô hình kinh doanh để tạo ra những cơ hội, doanh thu và giá trị mới. Vì thế chúng tôi luôn tự hào là công ty hiện đại, chuyên nghiệp, mang đến các giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu hoạt động và tối ưu chi phí.

Tâp thể nhân viên Voip24h

NGUYỄN ĐÌNH TUẤN
FOUNDER & CEO VOIP24H

Ông Nguyễn Đình Tuấn là người sáng lập và CEO của Voip24h. Ông thành lập công ty vào năm 2012 tại Thành phố Hồ Chí Minh với tầm nhìn cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến về VoIP cho các doanh nghiệp. Dưới sự dẫn dắt của ông, Voip24h đã trở thành một trong những nhà cung cấp tổng đài ảo hàng đầu tại Việt Nam, góp phần vào quá trình số hóa hệ thống liên lạc của nhiều công ty.

Trước đây, các doanh nghiệp vừa thành lập thường đối mặt với nhiều thách thức trong quản lý và vận hành. Hiểu rõ những khó khăn này, VOIP24H đã ứng dụng công nghệ chuyển đổi số vào mô hình kinh doanh để tạo ra những cơ hội, doanh thu và giá trị mới. Vì thế chúng tôi luôn tự hào là công ty hiện đại, chuyên nghiệp, mang đến các giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu hoạt động và tối ưu chi phí.

Thương hiệu Sản Phẩm chiến lược VOIP24H

Tầm nhìn và sứ mệnh VOIP24H

TẦM NHÌN

Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp

SỨ MỆNH

VOIP24H cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại, chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao tiếp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

TẦM NHÌN

Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp

SỨ MỆNH

Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp

Giá trị cốt lõi VOIP24H

CON NGƯỜI LÀ TRỌNG TÂM: Chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực vượt trội, đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời tạo điều kiện để nhân viên phát triển toàn diện

KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM: Cam kết mang đến các giải pháp chất lượng cao cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm và chu đáo. Chúng tôi luôn nỗ lực đổi mới sản phẩm và dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

CHỨNG NHẬN VÀ GIẢI THƯỞNG VINH DỰ

Chứng nhận ISO/IEC 27001:2022

ISO/IEC 27001: 2022 là tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về bảo mật thông tin, được xuất bản bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế (ISO) phối hợp cùng Uỷ ban Kỹ thuật Điện Quốc tế (IEC). VOIP24H đạt Chứng nhận ISO 27001:2022 là sự khẳng định mạnh mẽ cam kết trong việc đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu của khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

VOIP24H luôn tự hào là một trong những đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ VOIP để xây dựng các giải pháp về tổng đài cho doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây tại Việt Nam.

Liên hệ với chúng tôi !

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
🏬Địa chỉ: VP 7.03, Tòa Nhà ST Moritz, 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
🏬Chi nhánh: Phòng 1020, Tầng 10 – Tháp Tây , Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn