BUSS OMNI
Buss Omni là phần mềm tích hợp liên lạc và tương tác đa kênh với khách hàng trên một nền tảng duy nhất, do VOIP24H phát triển. Với Buss Omni, doanh nghiệp dễ dàng kết nối và giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như gọi điện trực tiếp, Zalo, Facebook, web chat… tất cả đều được quản lý tập trung trên một giao diện thống nhất.
Phần mềm còn hỗ trợ lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi và chăm sóc hiệu quả hơn.
Ngoài ra, Buss Omni cung cấp các công cụ quản lý đội ngũ telesales và chăm sóc khách hàng hiệu quả với tính năng như nghe lại cuộc gọi, phân luồng cuộc gọi thông minh, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Read moreLợi ích Buss Omni mang lại cho khách hàng
Buss Omni nổi bật với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, vận hành ổn định và tốc độ xử lý nhanh. Hệ thống bảo mật dữ liệu tuyệt đối, báo cáo đa chiều cùng hàng loạt tính năng ưu việt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng một cách toàn diện.
VOIP24H
VOIP24H là công ty công nghệ chuyên cung cấp các giải pháp liên lạc dành cho doanh nghiệp. Được thành lập vào ngày 26 tháng 12 năm 2012, công ty hiện có trụ sở chính tại TP.HCM và chi nhánh tại Hà Nội.
Các sản phẩm chủ lực bao gồm BussCall, BussTele, Buss SMS và đặc biệt là Buss Omni — nền tảng liên lạc đa kênh hợp nhất dành cho doanh nghiệp.
KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM
Cam kết mang đến các giải pháp chất lượng cao cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm và chu đáo. Chúng tôi luôn nỗ lực đổi mới sản phẩm và dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
CON NGƯỜI LÀ TRỌNG TÂM
Chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực vượt trội, đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời tạo điều kiện để nhân viên phát triển toàn diện
