Giải pháp liên lạc và chăm sóc khách hàng toàn diện, hiện đại giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất hoạt động
Đăng kí dùng thử
Theo dõi chi tiết lịch sử cuộc gọi, báo cáo và thống kê hiệu suất làm việc của đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Kết nối trực tiếp với CRM, ERP và các phần mềm khác qua API, giúp tối ưu quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Kết nối và quản lý liên lạc giữa các chi nhánh, cửa hàng dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp vận hành thông suốt và đồng bộ trên toàn hệ thống.
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 20.000
Số lượng kênh tích hợp: 1
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Thông báo cuộc gọi nhỡ tự động qua email
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 200.000
Số lượng kênh tích hợp: 10
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Zoom Meeting
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 500.000
Số lượng kênh tích hợp: 20
| Tính năng | PRO | BUSINESS | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Giá | |||
| Tính năng tổng đài Buss Call | |||
| Cấu hình hệ thống linh hoạt | |||
| Ticket (Phiếu ghi) | |||
| Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung | |||
| Quản lý phân chia data tự động | |||
| Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh | |||
| Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...) | |||
| Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị | |||
| Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat | |||
| Tin nhắn ZNS | |||
| Tin nhắn SMS brandname | |||
| Lời chào IVR tuỳ chỉnh | |||
| Zoom Meeting | |||
| Dung lượng ghi âm | KHÔNG GIỚI HẠN | KHÔNG GIỚI HẠN | KHÔNG GIỚI HẠN |
| Số lượng data khách hàng | 20.000 | 200.000 | 500.000 |
| Số lượng kênh tích hợp | 1 | 10 | 20 |
